Toptandan perakendeye geçiş — ikisini birlikte yürüten pişman oldu mu?

Yıllardır toptan çalışıyorum ama son dönemde perakendeye geçip geçmemeyi düşünüyorum. Sosyal medya sayesinde direkt tüketiciye satış yapmak eskiye göre çok daha kolay görünüyor. Ama toptan işin güvenliği ve hacmi de cazip. Perakende ve toptanı birlikte yürütmeye çalışanlar var mı? Deneyimler nasıl?

Ben 2 yıl önce Instagram üzerinden perakende açtım, toptan işimi sürdürürken. Dürüst olmak gerekirse ilk 6 ay çok yorucu geçti. Perakende müşteri çok daha fazla enerji istiyor — iade, şikayet, kargo takibi... Ama karlılık toptan işin 3 katı. Şu an perakende cirom toptanı geçti. Sabır istedi ama değdi.

İkisini birlikte yürütmek mümkün ama müşteri karmaşası yaratmamak için fiyat politikasını iyi kurmak lazım. Toptan alıcın internette senin perakende fiyatını görürse "bana neden pahalı veriyorsun" sorusu gelir. Biz farklı marka adı altında perakende yapıyoruz, bu sorunu çözdü.