müşteri yönetimi

Tekstil işinde en çok gözden kaçan şey ürün değil müşteridir. Yanlış müşteriyle çalışmak sadece satış kaybı değil, zaman ve stok kaybı da yaratır. Sadece fiyat odaklı müşteri genelde en riskli gruptur. Sürekli daha ucuz arar, kaliteyi ikinci plana atar ve uzun vadede iş ilişkisi sürdürülemez...